Asiakaspalvelumme asiakaskäyntejä varten on avoinna keskiviikkoisin ja torstaisin klo 8 - 16
Muina päivinä palvelemme vain puhelimitse klo 8 - 16 numerossa 020 415 2430 (sairaanhoitokorvaukset) ja 020 415 2431 (päivärahat)
Lomautuksen aikana ei ole oikeutta lisäetuuskorvauksiin ellet maksa vakuutusmaksua itse. Ilmoita hakemuksessasi oletko tutkimuksen tekopäivänä tai käyntipäivänä ollut lomautettuna vai et. Näin nopeutat hakemuksesi käsittelyä. Lue lisää Ajankohtaista-sivulta.
Sairauskassatoiminnan Kymi-yhtiön piirissä aloitti Kymin Tehtaan Sairas- ja Apukassa, joka perustettiin jo v. 1883 ja siitä alkaen sairauskassatoiminta on jatkunut aina näihin päiviin saakka.
Nykyään Kuusankosken Tehtaiden Sairauskassa on työpaikkakassa, joka huolehtii vakuutettujensa sairausvakuutus- ja lisäetuuskorvausasioista. Kassan vakuutettuja ovat kaikki kassan toimintapiiriin kuuluvat työsuhteessa työnantajaan olevat henkilöt ja eläkeläiset tietyin rajoituksin. Työntekijä- ja toimihenkilövakuutetuille vakuutussuhde on pakollinen. Eläkeläisille vakuutussuhde on vapaaehtoinen.
Kassankokouksella, johon jokaisella kassan vakuutetulla on oikeus osallistua, on ylin päättämisvalta kassan asioissa. Kassankokous valitsee hallituksen, joka huolehtii kassan hallinnosta ja kassan toiminnan järjestämisestä. Hallitukseen kuuluu yhdeksän jäsentä, joilla kullakin on henkilökohtainen varajäsen. Hallituksen jäsenten toimikausi on kolme kalenterivuotta.
Kassan toimitusjohtaja hoitaa kassan juoksevaa hallintoa hallituksen antamien määräysten ja ohjeiden mukaisesti. Kassalla on myös asiantuntijalääkäri, joka toimii lääketieteellisenä asiantuntijana lisäetuuskorvauksia koskevissa asioissa.